ALGEMENE VOORWAARDEN
Academy for People and Change
Artikel 1. Definities
1.1. Academy for People and Change: de onderneming Academy for People and Change, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder het bijbehorende nummer.
1.2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Academy for People and Change.
1.3. Diensten: alle door Academy for People and Change aangeboden en uitgevoerde diensten, waaronder individuele coachingstrajecten, teamontwikkelingstrajecten, organisatieadvies, workshops, trainingen en andere vormen van begeleiding.
1.4. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Academy for People and Change en opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten.
1.5. Schriftelijk: onder schriftelijke communicatie wordt verstaan communicatie via e-mail en digitale berichtgeving.
1.6. Informatie: alle gegevens afkomstig van de opdrachtgever die benodigd zijn voor de uitvoering van de dienstverlening.
1.7. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de opdrachtgever en/of Academy for People and Change worden ingevoerd, verwerkt en opgeslagen.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Academy for People and Change.
2.2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3. De toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
2.4. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derden en/of leveranciers die door Academy for People and Change zijn ingehuurd betreffende het uitvoeren van de levering of dienst.
Artikel 3. Offertes en overeenkomsten
3.1. Alle offertes en aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende de in de offerte genoemde termijn. Indien geen termijn is vermeld, bedraagt de geldigheid 30 dagen.
3.2. Een overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever of door schriftelijke bevestiging door Academy for People and Change.
3.3. Academy for People and Change behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren.
3.4. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst zijn pas geldig vanaf het moment dat deze schriftelijk zijn bevestigd door beide partijen.
3.5. Academy for People and Change heeft het recht bepaalde dienstverlening uit te laten voeren door derden zonder dat zij de opdrachtgever daarvan op de hoogte dient te stellen.
Artikel 4. Tarieven en betaling
4.1. Alle tarieven zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Het uurtarief is standaard exclusief btw en inclusief reguliere reis- en verblijfskosten binnen Nederland, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Eventuele extra kosten worden altijd vooraf afgestemd met de opdrachtgever. Voorbereidings-, uitvoerings- en afstemmingstijd vallen binnen het overeengekomen aantal uren of dagdelen, tenzij anders vermeld.
4.3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
4.4. Voor opdrachten en samenwerkingen vindt de facturering maandelijks plaats op basis van daadwerkelijk bestede uren. De opdrachtnemer zal tijdig aangeven wanneer het aantal overeengekomen uren mogelijk overschreden wordt, zodat hierover in overleg bijgestuurd kan worden.
4.5. Academy for People and Change heeft het recht om een aanbetaling te vragen voorafgaand aan de uitvoering van de diensten.
4.6. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente van 1% per maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Eventuele incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
4.7. Academy for People and Change behoudt zich het recht voor de dienstverlening op te schorten indien opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichting voldoet.
Artikel 5. Annulering en wijziging van diensten
5.1. Individuele trajecten: Annulering van een afspraak dient minimaal 24 uur voorafgaand aan de sessie schriftelijk te worden gemeld. Bij annulering binnen 24 uur worden de volledige kosten van de sessie in rekening gebracht.
5.2. Individuele programma’s: Bij annulering tot 14 dagen voor aanvang wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht. Bij annulering binnen 7 dagen wordt 100% van het bedrag in rekening gebracht.
5.3. Teamtrajecten: Annulering van geplande bijeenkomsten dient minimaal 7 dagen van tevoren schriftelijk te worden gemeld. Bij annulering binnen 7 dagen wordt 50% van het tarief in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
5.4. Organisatieadvies: Annulering van een geplande afspraak dient minimaal 7 dagen voorafgaand aan de afspraak schriftelijk te worden gemeld. Bij annulering tussen 7 en 3 dagen vooraf wordt 50% van de geraamde uren in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur wordt 100% van de geraamde uren in rekening gebracht.
5.5. Academy for People and Change behoudt zich het recht voor een dienst te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelname of overmacht. Reeds betaalde bedragen worden dan gerestitueerd of verrekend.
5.6. Bij tussentijdse ontbinding van een programma blijft de opdrachtgever gehouden tot betaling van het volledige overeengekomen bedrag.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
6.1. Academy for People and Change is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst, behoudens opzet of grove nalatigheid.
6.2. Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuzes en acties die worden ondernomen naar aanleiding van de dienstverlening.
6.3. Indien Academy for People and Change aansprakelijk wordt gehouden, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende dienstverlening.
6.4. Academy for People and Change is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit handelingen uitgevoerd door derden.
Artikel 7. Intellectueel eigendom
7.1. Alle materialen, methodieken, documenten en trainingen die door Academy for People and Change worden verstrekt, blijven intellectueel eigendom van Academy for People and Change.
7.2. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
7.3. In geval van inbreuk op het intellectueel eigendom is opdrachtgever aansprakelijk voor een schadevergoeding ter hoogte van ten minste tweemaal de door Academy for People and Change gehanteerde licentievergoeding.
Artikel 8. Vertrouwelijkheid
8.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
8.2. Academy for People and Change zal geen gegevens van opdrachtgevers delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of indien wettelijk verplicht.
Artikel 9. Overmacht
9.1. Indien Academy for People and Change door overmacht niet in staat is de overeenkomst na te komen, heeft zij het recht om de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder dat dit leidt tot schadevergoeding.
9.2. Onder overmacht wordt mede verstaan werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim, pandemieën, natuurrampen, transportmoeilijkheden, overheidsmaatregelen en bedrijfsstoringen bij derden waarop Academy for People and Change geen invloed heeft.
Artikel 10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Datum inwerkingtreding: Januari 2025
Academy for People and Change